Weiterbildung für Trainer
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Buchtitel zum Thema
Der große Business-Knigge - Was Sie heute im Berufsleben wissen müssen
276 Seiten, 19.90 €
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Umgangsformen
Benimmregeln am Arbeitsplatz
- Kommunikation und Small Talk
- Umgang mit Chef und Kollegen
- Dresscodes und Image
Volle Flexibilität! Wir gestalten Seminarinhalte nach Ihren individuellen
Problemstellungen!
Die Außenwirkung eines Unternehmens hängt nicht zuletzt auch vom Verhalten seiner Mitarbeiter gegenüber Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern ab. Dabei ist gutes Benehmen mehr als Höflichkeit. Hier geht es um feste Regeln, Benimmstandards und professionelle Kommunikation.
Auch wenn die meisten zu wissen glauben, wie es sich zu benehmen gilt: Es gibt kaum jemanden, der auf dem Parkett des guten Benehmens nie in Rutschen kommt - zumal es oft die Kleinigkeiten sind, auf die es ankommt.
Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Visitenkarte? Wie verhält man sich gegenüber einer Gruppe? Welche Regeln sind beim Begrüßen unbedingt zu beachten? Wie beginnt man ein Gespräch, wenn - kurz bevor sich der Fahrstuhl schließt - der Chef eintritt? Und was zählt bei Geschäftsessen und Small Talk?
Dieses Seminar vermittelt Ihren Mitarbeitern die wichtigsten Regeln des Business Knigge und die Teilnehmenden erfahren, wie sie in den entscheidenden Situationen überzeugen und Fettnäpfchen mit Stil umgehen.
Seminarinhalte und Ziele
- Grundlagen der Kommunikation
- Die Macht des ersten Eindrucks
- Die richtige Verwendung von Du und Sie
- Die wichtigsten Verhaltensregeln
- Erfolgreich kommunizieren mit Stil – Small Talk
- Benimmregeln bei Meetings und geselliger Runde
- Professionelles Auftreten und Dresscodes
- Non-verbale Kommunikation
- Regeln im Umgang mit Chef und Kollegen
- Überzeugen durch professionelles Image
Trainingsmethoden
- Fachlicher Input
- Übungen und Rollenspiele
- Verhaltensfeedback
- Erfahrungsaustausch und Gruppendiskussion
Zielgruppe
Führungskräfte wie auch Mitarbeiter, die im Umgang mit anderen sympathisch und stilvoll überzeugen möchten
FRAGEN?
Trifft die Seminarbeschreibung nicht ganz Ihre Vorstellungen?
Gerne erweitern oder verändern wir das Seminarkonzept nach Ihren Wünschen. Denn: Je individueller ein Seminar
an den Bedürfnissen der Teilnehmer ausgerichtet ist, umso höher ist der Transfer in den Arbeitsalltag.
Rufen Sie uns an: Martina Mörth Tel. 030 / 28 88 57 - 50, Kerstin Vitt Tel. 030 / 28 88 57 - 53 oder nutzen Sie
das Formular.
Kontaktformular
- Kommunikation und Small Talk
- Umgang mit Chef und Kollegen
- Dresscodes und Image
Die Außenwirkung eines Unternehmens hängt nicht zuletzt auch vom Verhalten seiner Mitarbeiter gegenüber Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern ab. Dabei ist gutes Benehmen mehr als Höflichkeit. Hier geht es um feste Regeln, Benimmstandards und professionelle Kommunikation.
Auch wenn die meisten zu wissen glauben, wie es sich zu benehmen gilt: Es gibt kaum jemanden, der auf dem Parkett des guten Benehmens nie in Rutschen kommt - zumal es oft die Kleinigkeiten sind, auf die es ankommt.
Wann ist der richtige Zeitpunkt für die Visitenkarte? Wie verhält man sich gegenüber einer Gruppe? Welche Regeln sind beim Begrüßen unbedingt zu beachten? Wie beginnt man ein Gespräch, wenn - kurz bevor sich der Fahrstuhl schließt - der Chef eintritt? Und was zählt bei Geschäftsessen und Small Talk?
Dieses Seminar vermittelt Ihren Mitarbeitern die wichtigsten Regeln des Business Knigge und die Teilnehmenden erfahren, wie sie in den entscheidenden Situationen überzeugen und Fettnäpfchen mit Stil umgehen.
Seminarinhalte und Ziele
- Grundlagen der Kommunikation
- Die Macht des ersten Eindrucks
- Die richtige Verwendung von Du und Sie
- Die wichtigsten Verhaltensregeln
- Erfolgreich kommunizieren mit Stil – Small Talk
- Benimmregeln bei Meetings und geselliger Runde
- Professionelles Auftreten und Dresscodes
- Non-verbale Kommunikation
- Regeln im Umgang mit Chef und Kollegen
- Überzeugen durch professionelles Image
Trainingsmethoden
- Fachlicher Input
- Übungen und Rollenspiele
- Verhaltensfeedback
- Erfahrungsaustausch und Gruppendiskussion
Zielgruppe
Führungskräfte wie auch Mitarbeiter, die im Umgang mit anderen sympathisch und stilvoll überzeugen möchten
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Trifft die Seminarbeschreibung nicht ganz Ihre Vorstellungen?
Gerne erweitern oder verändern wir das Seminarkonzept nach Ihren Wünschen. Denn: Je individueller ein Seminar
an den Bedürfnissen der Teilnehmer ausgerichtet ist, umso höher ist der Transfer in den Arbeitsalltag.
Rufen Sie uns an: Martina Mörth Tel. 030 / 28 88 57 - 50, Kerstin Vitt Tel. 030 / 28 88 57 - 53 oder nutzen Sie
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